GambleAware avaldab ohutumate hasartmängude aruandeid

GambleAware avaldab ohutumate hasartmängude aruandeid

Täna on teatatud, et GambleAware, sõltumatu heategevusorganisatsioon, mille eesmärk on vältida Ühendkuningriigi osades hasartmängudest tulenevat kahju, on avaldanud oma hiljutised ohutumate hasartmängude aruanded ja Bet Regret sünteesiaruande.

Bet Regret’i sünteesiaruandes tuuakse välja, kuidas uuringute abil teavitati kampaania eri etappide arengust ja tagati tõenduspõhise lähenemise rakendamine kogu ulatuses.

Täna on avaldatud kokku neli aruannet, mis näitavad ohutumate hasartmängusõnumite kasutamist operaatorite poolt mängu- ja kihlveotööstuses.

Läbivaatamise ja põhimõtete kaudu on hasartmänguettevõtjad suutnud rakendada ja võtta kasutusele tõenditel põhinevad tegurid, et pakkuda hasartmängudest turvalisemat sõnumit.

Aruannetest nähtub selgelt, et hasartmängude toimimiseks on vaja integreerida ohutum hasartmängupõhine lähenemisviis kõikidesse tegevusvormidesse, näiteks suhtlemisse, kujundamisotsustesse ja turundusse.

Aruannetes kirjeldatud meetmete rakendamise kaudu saab hasartmängude sõnumside koos õigete tööriistade ja toega ennetada hasartmängukahjustusi tööstuses.

Teade aruannetest on selge; koos organisatsiooniliste teguritega tuleks vastu võtta peamised kujunduspõhimõtted, et tagada hasartmängude turvalisema sõnumside edukas edastamine.

Ühe aasta jooksul analüüsiti mitmeid hasartmänguoperaatoreid ja tehti tihedat koostööd mitme auhinna võitnud ülevaate- ja innovatsiooniagentuuriga Revealing Reality, et selgitada välja õiged tööriistad ja tugi, mida on vaja juurutada, et saaks teha olulisi samme. hasartmängude sõnumite edastamise suunas.

Leiti, et üks põhiprintsiipidest oli edu saavutamiseks vajalik turvalisema hasartmängusõnumi normaliseerimine kihlvedude ja mängijatega suhtlemise kõigis etappides.

Lisaks takistaksid hasartmängukorraldajad selliste järelduste vastuvõtmisega hasartmängukahjustusi enne nende tekkimist, mitte ei oleks hiljem reageerivad.

Kui sellised meetodid võetakse kasutusele kogu tööstuses, on vastutustundliku suhtlemise kaudu ohutum hasartmängimine kõigi inimeste jaoks vaikimisi hasartmängude mängimise viis, olenemata sellest, kas nad panustavad spordile või panustavad kasiinomängudele.

Damon De Ionno reaalsuse paljastamisest kommenteeris aruande tulemusi:

Paljude operaatorite jaoks vaadatakse ohutumaid hasartmänge sageli lisana. Kuid meie aruanne on näidanud, et ohutumate hasartmängude klientidele edastamisel peavad operaatorid ehitama ohutumad hasartmängusõnumid äri ja klientidega suhtlemise igasse aspekti. Käitajatel on aeg pigem hasartmängukahjustusi ennetada kui neile lihtsalt reageerida.

Lisaks ilmnes kahest täiendavast aruandest, et hasartmängukorraldajad peaksid näitama oma pühendumust klientidele pidevalt turvalisemate hasartmängusõnumite edastamisel ning et operaatorite töötajate koolitamine ja koolitamine on turvalisema hasartmängusõnumi edukaks edastamiseks võtmetähtsusega.

Lõppkokkuvõttes võeti arvesse mitmeid tegureid selle kohta, kuidas hasartmängukorraldajad saavad klientidele ohutumat hasartmängusõnumit edastada. Kõige tõhusamaks meetodiks peeti sotsiaalmeediat, kus operaatorid said kasutada oma sotsiaalseid kanaleid, et tõsta teadlikkust olemasolevatest ohutumatest hasartmänguvahenditest, nagu sissemakse piirmäärad ja seansiaja meeldetuletused.

Käitumuslike teadmiste meeskonna kvantitatiivsete uuringute juht James Lawrence kommenteeris:

Meie kaks aruannet kehtestavad peamised kujunduspõhimõtted, mida operaatorid saavad kasutada oma ohutumate hasartmängude sõnumside loomisel ja hindamisel. Üldiselt soovitame hasartmänguettevõtjatel ohutumate hasartmängude osas rakendada kogu süsteemi lähenemisviisi, mis hõlmab uute ideede katsetamist teaduslike meetodite abil, näiteks randomiseeritud kontrollitud uuringute abil. See võimaldab operaatoritel edastada tulevikus tõhusamaid ohutumaid hasartmängusõnumeid ja sekkumiskampaaniaid.

Hasartmängukomisjoni tegevdirektor Tim Miller lisas:

Turvalisem hasartmäng on inimeste kaitsmine hasartmängukahjude eest ja on ülitähtis, et keskendume selgelt hasartmängukahjude tekkimise vältimisele. Ohutum hasartmängude sõnumside võib selles ennetavas lähenemisviisis võtmerolli mängida. Sellepärast on nii oluline, et tegelikkuse paljastamise ja käitumisstatistika meeskonna töö keskendus paremale hasartmängusõnumite toimimisele, mis toimib ja mis mitte. Julgustaksime hasartmänguettevõtjaid seda uurimist uurima ja kaaluma, kuidas see aitab kujundada nende lähenemisviise ohutumate hasartmängude sõnumside kohta.

Kampaania Bet Regret sünteesiaruannet saab lugeda siin .

Lisa kommentaar

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Nõutavad väljad on tähistatud *-ga