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Avec l’expansion croissante du jeu sur Internet, le besoin de protéger les joueurs contre les éléments voyous n’a jamais été aussi élevé.

Dans la plupart des pays où le jeu en ligne est légal, il existe une agence gouvernementale juridictionnelle chargée de superviser les activités de jeu en ligne. Ils sont là pour s’assurer que tout est correctement réglementé au profit de toutes les parties concernées. Au Royaume-Uni et dans d’autres parties de l’Europe, l’organisme gouvernemental juridictionnel clé est la Uk Gambling Commission (UKGC). Avec la Malta Gaming Authority, ces deux agences sont considérées comme les deux régulateurs de jeux en ligne les plus puissants au monde.

Commission de jeu au Royaume-Uni

En vertu de la loi britannique de 2005 sur les jeux de hasard, la Gambling Commission a été créée dans le but de réglementer toutes les formes de jeux de hasard commerciaux en Grande-Bretagne et en partenariat avec les autorités compétentes. Cela comprend les opérations de loterie nationale.

Les responsabilités de l’UKCC incluent, mais ne sont pas limitées à ce qui suit:

  • Établissement de réglementations pour les industries des jeux d’argent terrestres et en ligne au Royaume-Uni
  • Application des lois énoncées
  • Surveiller les comportements des fournisseurs de jeux d’argent
  • Règlement des litiges entre les opérateurs de jeux d’argent et leurs utilisateurs finaux, les joueurs
  • Établissement de directives pour garantir des pratiques de jeu équitables
  • Examen des rapports mensuels et de fin d’exercice pour tous les fournisseurs
  • Délivrance de licences de jeux d’argent et de hasard le cas échéant

Voici un aperçu de la manière dont l’UKGC assume certaines de ses responsabilités.

Garantir des pratiques de jeu équitables

Tous les jeux de casino sont des jeux de hasard, en particulier les jeux de casino en ligne. En tant que tel, chaque tour d’une carte, un jet de dés ou un tour de roue / bobine est censé créer un résultat aléatoire.

Dans un casino terrestre, il est presque impossible pour un casino de tricher sur des jeux de table comme la roulette, le blackjack, le craps ou le baccarat. Les joueurs peuvent voir les activités en cours, ce qui élimine la possibilité d’une irrégularité à de très rares exceptions près.

Il n’en va pas de même pour les machines à sous vidéo terrestres et tous les jeux de casino en ligne. Ces activités sont menées à travers des plates-formes logicielles. Étant donné que les plates-formes logicielles sont sujettes à modification au gré d’un programmeur, l’UKCC exige que toutes les plates-formes logicielles et les jeux de casino associés se soumettent aux normes techniques de jeu et de logiciel (RTS) de la Gambling Commission. Tant que tous les événements de jeu produisent des résultats vraiment aléatoires, tout est juste entre les casinos et les joueurs.

Pour faire appliquer les règles de test d’équité, tous les titulaires de licence (casinos et éditeurs de logiciels) sont tenus de soumettre leurs plates-formes logicielles et leurs jeux à des tests d’audit périodiques auprès d’un cabinet d’audit statistique qualifié. Les auditeurs statistiques les plus renommés au monde sont eCOGRA, iTech Labs et TST.

Ces auditeurs sont chargés de gérer des centaines de milliers d’événements de jeux informatisés pour déterminer si les jeux produisent vraiment des résultats aléatoires basés sur une analyse statistique. Si une plate-forme logicielle ou un jeu satisfait aux exigences de test, ils obtiennent une certification d’équité.

Remarque: l’UKGC exige également que les fournisseurs de jeux en ligne se soumettent à des systèmes périodiques d’audit des fonctionnalités de sécurité. Les fournisseurs de jeux d’argent en ligne utilisent généralement les mêmes cabinets d’audit mentionnés ci-dessus pour tester les fonctionnalités de sécurité de leur site Web. Pourquoi? À tout moment, les fournisseurs de jeux d’argent en ligne ont l’obligation légale de protéger les informations personnelles et de jeu de leurs clients contre l’intrusion d’éléments malveillants extérieurs.

Application des lois sur les jeux problématiques

L’UKGC reconnaît que le jeu est une forme amusante et excitante de divertissement pour adultes entre de bonnes mains. C’est vrai pour la plupart des gens. Cependant, l’UKGC reconnaît également qu’il existe des personnes ayant une dépendance importante au jeu.

Pour aider à protéger les joueurs problématiques d’eux-mêmes, l’UKGC exige que tous les opérateurs de jeux fournissent à ses clients un accès facile aux informations et programmes de jeux problématiques. De plus, ils sont tenus de surveiller les joueurs pour déceler les comportements de jeu problématique. Le non-respect de ces responsabilités pourrait entraîner des amendes ou la perte de la licence d’un casino. Ne vous y trompez pas, l’UKGC a été très stricte sur ces règles ces dernières années. C’est leur principale préoccupation étant donné l’expansion agressive du jeu en ligne qui a eu lieu au cours des dernières années.

Règlement des litiges

Lorsque l’argent est en jeu, des différends sont inévitables entre les joueurs et les fournisseurs de jeux d’argent. Lorsque des différends surviennent, toutes les parties concernées ont la responsabilité de faire des efforts raisonnables pour résoudre lesdits différends. Malheureusement, c’est souvent plus facile à dire qu’à faire.

Lorsque les parties ne peuvent pas ou ne veulent pas résoudre les problèmes, l’UKGC dispose de ressources pour aider à régler ces problèmes. C’est comme un tribunal où les faits sont soumis et l’UKGC rend une décision contraignante. Le non-respect d’une décision finale de l’UKGC pourrait à nouveau entraîner des amendes ou la perte de la licence d’un casino.

Remarque: les casinos en ligne agréés et réglementés par l’UKGC auront généralement une telle réputation directement sur leurs sites Web. Si un casino n’est pas en mesure de montrer la preuve de ladite licence, cela devrait être évité par le grand public.