GambleAware pubblica rapporti sul gioco d’azzardo più sicuri

GambleAware pubblica rapporti sul gioco d'azzardo più sicuri

È stato annunciato oggi che GambleAware, l’ente di beneficenza indipendente che mira a prevenire i danni causati dal gioco d’azzardo in alcune parti del Regno Unito, ha pubblicato i suoi recenti rapporti sul gioco sicuro e il rapporto di sintesi di Bet Regret.

Il rapporto di sintesi di Bet Regret delinea come la ricerca è stata utilizzata per informare lo sviluppo delle varie fasi della campagna e garantire che sia stato applicato un approccio basato sulle prove.

Ci sono un totale di quattro rapporti pubblicati oggi che mostrano l’uso di messaggi di gioco d’azzardo più sicuri da parte degli operatori nel settore dei giochi e delle scommesse.

Attraverso i risultati e i principi, gli operatori del gioco d’azzardo sono stati in grado di applicare e adottare i fattori basati sull’evidenza per fornire messaggi di gioco più sicuri.

Dai rapporti, è chiaro che è necessario che le attività di gioco d’azzardo integrino un approccio di gioco più sicuro in tutte le forme di attività, come la comunicazione, le decisioni di progettazione e il marketing.

Attraverso l’attuazione delle misure delineate nei rapporti, i messaggi sul gioco d’azzardo, se combinati con gli strumenti e il supporto giusti, possono ottenere la prevenzione dei danni da gioco nel settore.

Il messaggio delle relazioni è chiaro; insieme ai fattori organizzativi, dovrebbero essere adottati principi di progettazione chiave per garantire la distribuzione di successo di messaggi di gioco d’azzardo più sicuri.

Nell’arco di un anno, numerosi operatori del gioco d’azzardo sono stati analizzati e hanno lavorato a stretto contatto con Revealing Reality, un’agenzia pluripremiata di intuizione e innovazione, per identificare gli strumenti e il supporto giusti da mettere in atto in modo che possano essere compiuti passi significativi. portati verso messaggi di gioco d’azzardo più sicuri.

Uno dei principi fondamentali riscontrati era che la normalizzazione dei messaggi di gioco d’azzardo più sicuri in tutte le fasi della comunicazione con scommettitori e giocatori è necessaria per il successo.

Inoltre, attraverso l’adozione di tali risultati, gli operatori del gioco d’azzardo impedirebbero i danni causati dal gioco prima che si verifichino, piuttosto che essere reattivi in ​​seguito.

Se tali metodi vengono adottati in tutto il settore, il gioco d’azzardo più sicuro, attraverso una comunicazione responsabile, sarà il modo predefinito per giocare d’azzardo per tutti gli individui indipendentemente dal fatto che scommettano sugli sport o sui giochi da casinò.

Damon De Ionno di Revealing Reality ha commentato i risultati del rapporto:

Per molti operatori, il gioco d’azzardo più sicuro è spesso visto come un’aggiunta. Ma il nostro rapporto ha dimostrato che, per avere successo nel comunicare ai clienti un gioco d’azzardo più sicuro, gli operatori devono inserire messaggi di gioco d’azzardo più sicuri in ogni aspetto del business e dell’interazione con i clienti. È ora che gli operatori cerchino di prevenire i danni causati dal gioco d’azzardo, piuttosto che limitarsi a reagire.

Inoltre, due ulteriori rapporti hanno rivelato che gli operatori di gioco d’azzardo dovrebbero dimostrare il loro impegno a fornire costantemente messaggi di gioco d’azzardo più sicuri ai clienti e che la formazione e l’istruzione dei dipendenti degli operatori è la chiave per fornire messaggi di gioco d’azzardo più sicuri.

In definitiva, sono stati presi in considerazione numerosi fattori sul modo in cui gli operatori di gioco d’azzardo possono comunicare ai clienti messaggi di gioco più sicuri. Il metodo più efficace è risultato essere i social media, in cui gli operatori possono utilizzare i loro canali social per aumentare la consapevolezza sugli strumenti di gioco d’azzardo più sicuri disponibili, come i limiti di deposito e i promemoria del tempo di sessione.

Il responsabile della ricerca quantitativa del team di analisi comportamentali James Lawrence ha commentato:

I nostri due rapporti stabiliscono i principi di progettazione chiave che gli operatori possono utilizzare come guida quando producono e valutano i propri messaggi di gioco d’azzardo più sicuri. Nel complesso, raccomandiamo che gli operatori di gioco d’azzardo adottino un approccio di sistema completo quando si tratta di un gioco d’azzardo più sicuro e che includa la sperimentazione di nuove idee utilizzando metodi scientifici come studi controllati randomizzati. Ciò consentirà agli operatori di fornire messaggi di gioco d’azzardo efficaci e più sicuri e campagne di intervento in futuro.

Il direttore esecutivo della Gambling Commission Tim Miller ha aggiunto:

Il gioco d’azzardo più sicuro riguarda la protezione delle persone dai danni causati dal gioco d’azzardo ed è fondamentale che ci concentriamo chiaramente sul tentativo di prevenire il verificarsi di danni causati dal gioco d’azzardo in primo luogo. Messaggi di gioco d’azzardo più sicuri possono svolgere un ruolo chiave in questo approccio preventivo. Questo è il motivo per cui è così importante che il lavoro di Revealing Reality e Behavioral Insights Team si sia concentrato su una migliore comprensione di cosa funziona e cosa no quando si tratta di messaggi di gioco più sicuri. Vorremmo incoraggiare gli operatori di gioco d’azzardo a esaminare questa ricerca e considerare come può aiutare a modellare i loro approcci attorno a messaggi di gioco più sicuri.

Il rapporto di sintesi per la campagna Bet Regret può essere letto qui .

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