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Con la crescente espansione del gioco d’azzardo su Internet, la necessità di proteggere i giocatori da elementi canaglia non è mai stata così alta.

Nella maggior parte dei paesi in cui il gioco d’azzardo online è legale, esiste un’agenzia governativa giurisdizionale incaricata di supervisionare le attività di gioco d’azzardo online. Sono lì per assicurarsi che tutto sia adeguatamente regolato a beneficio di tutte le parti interessate. Nel Regno Unito e in altre parti d’Europa, l’agenzia governativa giurisdizionale chiave è la Uk Gambling Commission (UKGC). Insieme alla Malta Gaming Authority, queste due agenzie sono viste come le due più potenti autorità di regolamentazione del gioco d’azzardo online al mondo.

Commissione per i giochi a distanza nel Regno Unito

Ai sensi del Gambling Act della Gran Bretagna del 2005, la Gambling Commission è stata istituita allo scopo di regolamentare tutte le forme di gioco d’azzardo commerciale in Gran Bretagna e in collaborazione con le autorità preposte al rilascio delle licenze. Ciò include le operazioni della lotteria nazionale.

Le responsabilità dell’UKCC includono ma non sono limitate a quanto segue:

  • Definizione di normative per il settore del gioco d’azzardo tradizionale e online nel Regno Unito
  • Applicazione di tali leggi come stabilito
  • Monitoraggio dei comportamenti dei fornitori di giochi a distanza
  • Aggiudicazione delle controversie tra gli operatori di giochi a distanza e i loro utenti finali, i giocatori
  • Stabilire linee guida per garantire pratiche di gioco corrette
  • Revisione dei rapporti mensili e di fine anno fiscale per tutti i fornitori
  • Rilascio di licenze per giochi a distanza quando e dove applicabile

Quello che segue è uno sguardo più da vicino a come l’UKGC gestisce alcune delle sue responsabilità.

Garantire pratiche di gioco corrette

Tutti i giochi da casinò sono giochi d’azzardo, in particolare i giochi da casinò online. In quanto tale, ogni giro di una carta, un lancio di un dado o un giro di una ruota / rullo dovrebbe creare un risultato casuale.

In un casinò tradizionale, è quasi impossibile per un casinò barare su giochi da tavolo come roulette, blackjack, craps o baccarat. I giocatori possono vedere le attività in corso, il che elimina la possibilità di scorrettezza con pochissime eccezioni.

Lo stesso non vale per le video slot tradizionali e per tutti i giochi da casinò online. Queste attività vengono svolte tramite piattaforme software. Poiché le piattaforme software sono soggette a modifiche per capriccio di un programmatore, l’UKCC richiede che tutte le piattaforme software e i giochi da casinò correlati siano sottoposti agli standard tecnici del software e del gioco d’azzardo a distanza della Commissione per il gioco d’azzardo (RTS). Finché tutti gli eventi di gioco d’azzardo producono risultati veramente casuali, tutto è giusto tra casinò e giocatori.

Per applicare le normative sui test di correttezza, tutti i licenziatari (casinò e società di software) sono tenuti a sottoporre le proprie piattaforme software e giochi per test di verifica periodica con una società di revisione statistica qualificata. I revisori statistici più rinomati al mondo sono eCOGRA, iTech Labs e TST.

Questi auditor sono incaricati di gestire centinaia di migliaia di eventi di gioco computerizzati per determinare se i giochi stanno veramente producendo risultati casuali sulla base di analisi statistiche. Se una piattaforma software o un gioco supera i requisiti di test, ottiene una certificazione di equità.

Nota: l’UKGC richiede anche ai fornitori di giochi d’azzardo online di sottoporsi a controlli periodici dei sistemi delle funzionalità di sicurezza. I fornitori di giochi d’azzardo online useranno tipicamente le stesse società di revisione di cui sopra per testare le funzionalità di sicurezza del loro sito web. Perché? In ogni momento, i fornitori di gioco d’azzardo online hanno l’obbligo legale di proteggere le informazioni personali e di gioco dei loro clienti da intrusioni da parte di elementi non autorizzati esterni.

Applicazione degli statuti sul gioco d’azzardo problematico

L’UKGC riconosce che il gioco d’azzardo è una forma divertente ed eccitante di intrattenimento per adulti nelle mani giuste. Questo è vero per la maggior parte delle persone. Tuttavia, l’UKGC riconosce anche che ci sono persone là fuori con significative dipendenze dal gioco d’azzardo.

Per aiutare a proteggere i giocatori d’azzardo problematici da se stessi, l’UKGC richiede che tutti gli operatori di gioco d’azzardo forniscano ai propri clienti un facile accesso alle informazioni e ai programmi di gioco d’azzardo problematico. Inoltre, sono tenuti a monitorare i giocatori per comportamenti problematici di gioco. La mancata gestione di queste responsabilità potrebbe comportare l’emissione di multe o la perdita della licenza di un casinò. Non commettere errori al riguardo, l’UKGC è stato molto severo su queste regole negli ultimi anni. È la loro preoccupazione numero uno data l’aggressiva espansione del gioco d’azzardo online che ha avuto luogo negli ultimi anni.

Aggiudicazione delle controversie

Quando il denaro è in gioco, le controversie sono destinate a verificarsi tra giocatori d’azzardo e fornitori di giochi d’azzardo. Quando sorgono controversie, tutte le parti interessate hanno la responsabilità di compiere sforzi ragionevoli per risolvere dette controversie. Sfortunatamente, è spesso più facile a dirsi che a farsi.

Quando le parti non possono o non risolveranno i problemi, l’UKGC dispone delle risorse per aiutare a risolvere tali problemi. È come un tribunale in cui vengono presentati i fatti e l’UKGC prende una decisione vincolante. Il mancato rispetto di una decisione finale dell’UKGC potrebbe nuovamente comportare l’emissione di multe o la perdita della licenza di un casinò.

Nota: i casinò online autorizzati e regolamentati dall’UKGC di solito fanno tale reputazione direttamente sui loro siti web. Se un casinò non è in grado di mostrare la prova di detta licenza, dovrebbe essere evitato dal pubblico in generale.