GambleAware publicē drošāku azartspēļu pārskatus

GambleAware publicē drošāku azartspēļu pārskatus

Šodien ir paziņots, ka GambleAware, neatkarīgā labdarības organizācija, kuras mērķis ir novērst azartspēļu radīto kaitējumu dažās Lielbritānijas daļās, ir publicējusi nesenos drošāku azartspēļu ziņojumus un Bet Regret sintēzes ziņojumu.

Bet Regret sintēzes ziņojumā ir izklāstīts, kā pētījumi tika izmantoti, lai informētu par kampaņas dažādu posmu attīstību un nodrošinātu, ka visā tika izmantota uz pierādījumiem balstīta pieeja.

Šodien ir publicēti četri ziņojumi, kas parāda, kā spēļu un derību nozarē operatori izmanto drošāku azartspēļu ziņojumapmaiņu.

Izmantojot konstatējumus un principus, azartspēļu operatori ir spējuši pielietot un pieņemt uz pierādījumiem balstītus faktorus, lai nodrošinātu drošāku azartspēļu ziņojumapmaiņu.

No ziņojumiem ir skaidri redzams, ka ir nepieciešama azartspēļu darbība, lai drošāku azartspēļu pieeju integrētu visos darbības veidos, piemēram, saziņā, lēmumos par dizainu un mārketingā.

Īstenojot ziņojumos izklāstītos pasākumus, azartspēļu ziņojumapmaiņa kopā ar pareizajiem rīkiem un atbalstu var panākt azartspēļu kaitējuma novēršanu nozarē.

Ziņojums no pārskatiem ir skaidrs; kopā ar organizatoriskajiem faktoriem jāpieņem galvenie dizaina principi, lai nodrošinātu drošāku azartspēļu ziņojumapmaiņas veiksmīgu piegādi.

Gada laikā vairāki azartspēļu operatori tika analizēti un cieši sadarbojās ar daudzu godalgotu ieskatu un inovāciju aģentūru Revealing Reality, lai noteiktu pareizos rīkus un atbalstu, kas nepieciešams, lai ieviestu, lai varētu veikt nozīmīgus pasākumus. drošāku azartspēļu ziņapmaiņu.

Viens no atklātajiem pamatprincipiem bija panākumu gūšanai nepieciešama drošāku azartspēļu ziņojumapmaiņas normalizēšana visos saziņas posmos ar derību dalībniekiem un spēlētājiem.

Turklāt, pieņemot šādus secinājumus, azartspēļu operatori novērš azartspēļu radīto kaitējumu pirms to rašanās, nevis pēc tam reaģē.

Ja šādas metodes tiks izmantotas visā nozarē, drošāka azartspēļu sistēma, izmantojot atbildīgu komunikāciju, būs noklusējuma veids, kā spēlēt azartspēles visām personām neatkarīgi no tā, vai viņi derības uz sportu vai derības uz kazino spēlēm.

Deimons De Ionno no Reveal Reality komentēja pārskata secinājumus:

Daudziem operatoriem drošākas azartspēles bieži tiek uzskatītas par papildinājumu. Bet mūsu ziņojums ir parādījis, ka, lai veiksmīgi paziņotu klientiem par drošākām azartspēlēm, operatoriem ir jāveido drošākas azartspēļu ziņas visos biznesa un klientu mijiedarbības aspektos. Laiks, kad operatori vēlas novērst azartspēļu radīto kaitējumu, nevis vienkārši uz tiem reaģēt.

Turklāt divos papildu ziņojumos atklājās, ka azartspēļu operatoriem ir jāparāda apņemšanās konsekventi piegādāt drošākus azartspēļu ziņojumus klientiem un ka operatoru darbinieku apmācība un izglītošana ir atslēga, lai veiksmīgi nodrošinātu drošāku azartspēļu ziņojumapmaiņu.

Galu galā tika ņemti vērā vairāki faktori par to, kā azartspēļu operatori var sazināties ar klientiem drošāku azartspēļu ziņojumapmaiņu. Visefektīvākā metode tika atzīta par sociālo mediju, kurā operatori varēja izmantot savus sociālos kanālus, lai palielinātu izpratni par pieejamajiem drošāku azartspēļu rīkiem, piemēram, depozīta ierobežojumiem un sesijas laika atgādinājumiem.

Komentēja Behavioral Insights komandas kvantitatīvo pētījumu vadītājs Džeimss Lorenss:

Mūsu divos ziņojumos ir noteikti galvenie dizaina principi, kurus operatori var izmantot kā vadlīnijas, veidojot un novērtējot savu drošāku azartspēļu ziņojumapmaiņu. Kopumā mēs azartspēļu operatoriem iesakām izmantot visas sistēmas pieeju attiecībā uz drošākām azartspēlēm, kas ietver jaunu ideju testēšanu, izmantojot zinātniskas metodes, piemēram, randomizētus kontrolētus izmēģinājumus. Tas ļaus operatoriem nākotnē nodrošināt efektīvākus azartspēļu ziņojumus un iejaukšanās kampaņas.

Azartspēļu komisijas izpilddirektors Tims Millers piebilda:

Drošāka azartspēle ir cilvēku aizsardzība pret azartspēļu nodarīto kaitējumu, un ir svarīgi, lai mēs skaidri koncentrētos uz mēģinājumiem novērst azartspēļu kaitējumu. Drošāka azartspēļu ziņojumapmaiņa var būt galvenā loma šajā preventīvajā pieejā. Tāpēc ir tik svarīgi, ka Realitātes atklāšanas un Uzvedības ieskatu komandas darbs ir koncentrēts uz labāku izpratni par to, kas darbojas un kas nē, ja ir nepieciešams drošāks azartspēļu ziņapmaiņa. Mēs aicinām azartspēļu operatorus apskatīt šo pētījumu un apsvērt, kā tas var palīdzēt veidot viņu pieeju drošākai azartspēļu ziņapmaiņai.

Kampaņas Bet Regret sintēzes ziņojumu var lasīt šeit .

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *