GambleAware publiceert rapporten over veiliger gokken

GambleAware publiceert rapporten over veiliger gokken

Vandaag is aangekondigd dat GambleAware, de onafhankelijke liefdadigheidsinstelling die schade door gokken in delen van het VK wil voorkomen, zijn recente rapporten over veiliger gokken en het Bet Regret Synthesis Report heeft gepubliceerd.

Het Bet Regret Syntheserapport schetst hoe onderzoek werd gebruikt om de ontwikkeling van de verschillende stadia van de campagne te informeren en ervoor te zorgen dat een op bewijzen gebaseerde aanpak overal werd toegepast.

Er zijn vandaag in totaal vier rapporten gepubliceerd die het gebruik van veiliger gokberichten door exploitanten in de gok- en gokindustrie laten zien.

Door de bevindingen en principes zijn gokexploitanten in staat geweest om de op feiten gebaseerde factoren toe te passen en toe te passen om veiliger gokberichten te verstrekken.

Uit de rapporten blijkt duidelijk dat er behoefte is aan gokoperaties om een ​​veiligere gokbenadering te integreren in alle vormen van activiteit, zoals communicatie, ontwerpbeslissingen en marketing.

Door implementatie van de maatregelen die in de rapporten worden beschreven, kan gokberichten, in combinatie met de juiste tools en ondersteuning, gokschade in de branche worden voorkomen.

De boodschap uit de rapporten is duidelijk; in combinatie met organisatorische factoren moeten belangrijke ontwerpprincipes worden aangenomen om de succesvolle levering van veiliger gokberichten te garanderen.

In de loop van een jaar werd een aantal gokexploitanten geanalyseerd en werkte nauw samen met Revealing Reality, een meermaals bekroond inzicht- en innovatiebureau, om de juiste tools en ondersteuning te identificeren die nodig waren om belangrijke stappen te zetten. gericht op veiligere gokberichten.

Een van de gevonden kernprincipes was dat het normaliseren van veiliger gokberichten in alle stadia van communicatie met gokkers en spelers noodzakelijk is voor succes.

Bovendien zouden gokexploitanten door het aannemen van dergelijke bevindingen gokschade voorkomen voordat ze zich voordoen, in plaats van achteraf reactief te zijn.

Als dergelijke methoden in de hele industrie worden toegepast, zal veiliger gokken, door middel van verantwoorde communicatie, de standaardmanier zijn om te gokken voor alle individuen, ongeacht of ze wedden op sport of wedden op casinospellen.

Damon De Ionno van Revealing Reality gaf commentaar op de bevindingen van het rapport:

Voor veel exploitanten wordt veiliger gokken vaak gezien als een toevoeging. Maar ons rapport heeft aangetoond dat om succesvol te zijn in het communiceren van veiliger gokken naar klanten, exploitanten veiligere gokberichten moeten inbouwen in elk aspect van het bedrijfsleven en de interactie met de klant. Het wordt tijd dat exploitanten proberen gokschade te voorkomen, in plaats van er alleen op te reageren.

Bovendien onthulden twee aanvullende rapporten dat gokexploitanten hun toewijding zouden moeten tonen om consequent veiligere gokberichten aan klanten te bezorgen en dat het trainen en opleiden van werknemers van exploitanten de sleutel is tot het succesvol aanbieden van veiligere gokberichten.

Uiteindelijk zijn er een aantal factoren in overweging genomen over hoe gokexploitanten veiliger gokberichten aan klanten kunnen communiceren. De meest effectieve methode bleek sociale media te zijn, waarbij exploitanten hun sociale kanalen konden gebruiken om het bewustzijn te vergroten over de veiliger gokinstrumenten die beschikbaar zijn, zoals stortingslimieten en herinneringen aan sessietijd.

Hoofd kwantitatief onderzoek van het Behavioural Insights-team James Lawrence merkte op:

Onze twee rapporten stellen de belangrijkste ontwerpprincipes vast die exploitanten als richtlijn kunnen gebruiken bij het produceren en evalueren van hun eigen veiliger gokberichten. Over het algemeen raden we gokexploitanten aan om een ​​hele systeembenadering te hanteren als het gaat om veiliger gokken, inclusief het testen van nieuwe ideeën met behulp van wetenschappelijke methoden zoals gerandomiseerde gecontroleerde onderzoeken. Dit zal exploitanten in staat stellen om in de toekomst effectieve veiligere gokberichten en interventiecampagnes te leveren.

Uitvoerend directeur van de Gambling Commission Tim Miller voegde toe:

Veiliger gokken gaat over het beschermen van mensen tegen gokschade en het is van vitaal belang dat we een duidelijke focus hebben op het voorkomen van gokschade in de eerste plaats. Veiligere gokberichten kunnen een sleutelrol spelen in deze preventieve aanpak. Daarom is het zo belangrijk dat het werk van Revealing Reality en het Behavioral Insights-team zich heeft gericht op een beter begrip van wat wel en niet werkt als het gaat om veiliger gokberichten. We moedigen gokexploitanten aan om naar dit onderzoek te kijken en na te denken over hoe het kan helpen bij het vormgeven van hun aanpak van veiliger gokberichten.

Het syntheserapport voor de Bet Regret-campagne kan worden gelezen hier .

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *