GambleAware publică rapoarte de jocuri de noroc mai sigure

GambleAware publică rapoarte de jocuri de noroc mai sigure

S-a anunțat astăzi că GambleAware, organizația caritabilă independentă care își propune să prevină daunele cauzate de jocurile de noroc din anumite părți ale Regatului Unit, a publicat recentele sale rapoarte de jocuri de noroc mai sigure și Raportul de sinteză Bet Regret.

Raportul de sinteză Bet Regret subliniază modul în care cercetarea a fost utilizată pentru a informa dezvoltarea diferitelor etape ale campaniei și pentru a asigura o abordare bazată pe dovezi pe tot parcursul.

Există un total de patru rapoarte publicate astăzi care arată utilizarea unor mesaje de jocuri de noroc mai sigure de către operatori în industria jocurilor și a pariurilor.

Prin constatări și principii, operatorii de jocuri de noroc au fost în măsură să aplice și să adopte factori bazați pe dovezi pentru a furniza mesaje de jocuri de noroc mai sigure.

Din rapoarte, este clar să vedem că este nevoie ca jocurile de noroc să funcționeze pentru a integra o abordare mai sigură a jocurilor de noroc în toate formele de activitate, cum ar fi comunicarea, deciziile de proiectare și marketingul.

Prin implementarea măsurilor prezentate în rapoarte, mesageria de jocuri de noroc, atunci când este combinată cu instrumentele și asistența potrivite, poate realiza prevenirea daunelor cauzate de jocuri de noroc în industrie.

Mesajul din rapoarte este clar; coroborat cu factorii organizaționali, principiile cheie de proiectare ar trebui adoptate pentru a asigura livrarea cu succes a unei mesaje de jocuri de noroc mai sigure.

Pe parcursul unui an, o serie de operatori de jocuri de noroc au fost analizați și au lucrat îndeaproape cu Revealing Reality, o agenție de inovare și de inovație premiată cu mai multe premii, pentru a identifica instrumentele potrivite și sprijinul necesar pentru a pune în aplicare, astfel încât să poată fi realizați pași semnificativi. direcționate către mesaje de jocuri de noroc mai sigure.

Unul dintre principiile esențiale constatate a fost că normalizarea mesajelor de jocuri de noroc mai sigure în toate etapele comunicării cu pariorii și jucătorii este necesară pentru succes.

În plus, prin adoptarea unor astfel de constatări, operatorii de jocuri de noroc ar preveni prejudiciile legate de jocuri de noroc înainte de a se produce, mai degrabă decât să fie reactivi după aceea.

Dacă astfel de metode sunt adoptate la nivel de industrie, jocuri de noroc mai sigure, prin comunicare responsabilă va fi modalitatea implicită de a juca pentru toți indivizii, indiferent dacă pariază pe sport sau pariază pe jocuri de cazino.

Damon De Ionno de la Revealing Reality a comentat concluziile raportului:

Pentru mulți operatori, jocurile de noroc mai sigure sunt adesea privite ca un supliment. Dar raportul nostru a arătat că, pentru a avea succes în comunicarea jocurilor de noroc mai sigure către clienți, operatorii trebuie să construiască mesaje de jocuri de noroc mai sigure în fiecare aspect al interacțiunii comerciale și ale clienților. Este timpul ca operatorii să caute să prevină daunele cauzate de jocuri de noroc, mai degrabă decât să reacționeze la acestea.

În plus, două rapoarte suplimentare au arătat că operatorii de jocuri de noroc ar trebui să își arate angajamentul de a transmite în mod constant mesaje de jocuri de noroc mai sigure clienților și că instruirea și educarea angajaților operatorilor este esențială pentru livrarea cu succes a unor mesaje de jocuri de noroc mai sigure.

În cele din urmă, au fost luați în considerare o serie de factori cu privire la modul în care operatorii de jocuri de noroc pot comunica clienților mesaje de jocuri de noroc mai sigure. S-a constatat că cea mai eficientă metodă este rețelele de socializare, prin care operatorii își pot folosi canalele de socializare pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la instrumentele de jocuri de noroc mai sigure care sunt disponibile, cum ar fi limitele de depozit și memento-urile de sesiune.

Șeful cercetărilor cantitative din cadrul echipei Comportamentale, James Lawrence, a comentat:

Cele două rapoarte ale noastre stabilesc principiile cheie de proiectare pe care operatorii le pot folosi ca ghid atunci când produc și evaluează propriile mesaje de jocuri de noroc mai sigure. În general, recomandăm operatorilor de jocuri de noroc să adopte o abordare completă a sistemului atunci când vine vorba de jocuri de noroc mai sigure și care include testarea ideilor noi folosind metode științifice, cum ar fi studiile controlate randomizate. Aceasta va permite operatorilor să transmită mesaje de jocuri de noroc și campanii de intervenție mai sigure și eficiente în viitor.

Directorul executiv al Comisiei pentru jocuri de noroc Tim Miller a adăugat:

Jocurile de noroc mai sigure se referă la protejarea oamenilor împotriva daunelor cauzate de jocuri de noroc și este vital să ne concentrăm clar asupra încercării de a preveni, în primul rând, daunele cauzate de jocuri de noroc. Mesageria de jocuri de noroc mai sigură poate juca un rol cheie în această abordare preventivă. Acesta este motivul pentru care este atât de important ca lucrarea de la Reveal Reality și Behavioral Insights Team să se concentreze pe o mai bună înțelegere a ceea ce funcționează și ce nu atunci când vine vorba de mesaje de jocuri de noroc mai sigure. Am încuraja operatorii de jocuri de noroc să analizeze această cercetare și să ia în considerare modul în care poate contribui la modelarea abordărilor lor în ceea ce privește mesageria de jocuri de noroc mai sigură.

Raportul de sinteză pentru campania Bet Regret poate fi citit aici .

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *